Voor de deuren en sportvloertafels worden de bezorgkosten automatisch in het bestelproces vermeld. Voor de andere producten worden deze (nog) niet vermeld, bel of mail ons hier svp over.

Ja, dat kan, mits jouw bestelling niet voor jou op maat wordt gemaakt. Wanneer je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kun je dit het beste zo spoedig mogelijk doen per mail. Je kunt je mail richten aan [email protected] onder vermelding van het factuurnummer. Als de productie al gestart is of het product al verzonden is, is annulering niet meer mogelijk.

Deuren en sportvloeren kun je bekijken in de onze werkplaats in Edam. Bel svp wel van tevoren. We zijn namelijk niet altijd in de werkplaats.

Ja, dat kan. Je kunt je bestelling afhalen bij onze werkplaats in Edam. Je kunt dit kenbaar maken in het bestelproces. Afhalen is mogelijk op werkdagen tussen 8.30 en 16.30 uur. We nemen contact met je op om het afhaalmoment af te spreken.

Ja. Je mag op elke wijze herroepen maar bij voorkeur door gebruik te maken van het formulier voor herroeping. Dit formulier tref je hier.

Na annulering van de bestelling storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Direct na afronding van de bestelling ontvang je de factuur in je inbox van het emailadres dat je hebt opgegeven bij de bestelling. Heb je deze niet ontvangen? Check voordat je contact met ons opneemt svp je spambox. Als daar de factuur ook niet in zit is wellicht het door jou opgegeven emailadres niet juist of is er iets anders aan de hand. Stuur ons dan svp een mail. Je ontvangt dan zo spoedig mogelijk alsnog de factuur.

Wij bezorgen in heel Nederland en België. Voor de Waddeneilanden gelden andere tarieven (voor extra informatie, zie hieronder bij ‘Bezorging’).

Hier streven wij wel naar. Wel zo handig voor je in verband met thuis blijven voor de bezorging. Soms is het niet mogelijk, bijvoorbeeld wanneer tuinkussens via onze partners worden geleverd. Hierover word je vooraf geïnformeerd.

Loftdeur/schuifdeur:

De afmetingen van de schuifdeur bepaal je door bij de breedte van het gat in de muur 8 centimeter op te tellen. Bij de hoogte tel je 4 centimeter op. Op deze manier ben je ervan verzekerd dat de schuifdeur groot genoeg is.

Draaideur (tuin-/schuurdeur):

Bij gebruik van duimen en hengen: trek 1cm af van de sponningbreedte (dat is de ruimte waar tussen de deur moet komen te hangen). Bij gebruik van ‘gewone’ bladscharnieren: trek 6 tot 8mm af van de totale sponningbreedte.

Of: meet de maten op van de bestaande deur die vervangen moet worden.

De loftdeuren zijn bedoeld voor binnen.

De tuin- en schuurdeuren zijn uiteraard voor gebruik buiten gemaakt.

Het schuifdeursysteem is de volledige set, compleet met bevestigingsmiddelen en toebehoren die je nodig hebt om de deur te plaatsen. Ook de geleider voor op de vloer is ingebrepen. Zo heb je alle benodigde onderdelen bij de hand. Wel zo’n handig! Bij de uitvoeringen vind je verschillende maten, zodat je het schuifrailsysteem kunt kiezen dt bij jouw situatie past. Je kunt de set uitbreiden met een softclose systeem.

Deurbeslag: binnen enkele dagen na bestelling.

Deuren/meubelen: Onze transporteur komt ongeveer eens in de zes weken de bestellingen ophalen. Zij nemen vervolgens per mail contact met je op om een bezorgmoment af te spreken. Plaats je een bestelling kort voordat de transporteur komt? We doen dan ons best om je bestelling te maken zodat deze nog mee kan op transport. Dan is de levertijd uiteraard heel kort. Maar dat lukt niet altijd.

Als je je bestelling op komt halen dan is de levertijd ongeveer twee weken.

22 mei 2024: Ivm drukte is de levertijd langer dan normaal.

21 juni 2024: van 19 juli t/m 23 augustus zijn wij met vakantie

Bezorging op afspraak

Onze transporteur neemt contact met je op om een afspraak te maken voor de bezorging. Bezorging vindt altijd plaats op een werkdag (maandag t/m vrijdag), dus niet op zaterdag of zondag.